Diario de Campo:
Fecha: lunes 21 de mayo de 2018
Objetivo: Concertar una cita para entrevista con personal calificado
en temas de automatización y domótica.
Lugar: Instalaciones matriz de la empresa CCTVX CANCÚN: Tu Seguridad es Nuestro Negocio. S.A. de C.V.
Registro:
Siendo las 14:00 horas del día lunes 21 de mayo de 2018,
acudí a las instalaciones matriz de la empresa CCTVX CANCÚN: Tu Seguridad es Nuestro Negocio. S.A de CV., dicha empresa se especializa en la venta e implementación
de soluciones de automatización para el hogar o bien para la pequeña y mediana
empresa, dentro del gran cúmulo de productos y tecnologías que ofrecen,
destacan aquellos encaminados a la seguridad tales como los sistemas de alarma
y video-vigilancia, los sistemas de control de acceso junto con multitud de
mecanismos de apertura y cierre automatizado de gran variedad de tipos de
puertas o rejas, así como toda tipo de menesteres relacionados con la domótica.
Señalado con el número 237 con acceso directo a la puerta
principal desde el estacionamiento de Plaza Solare, sobre la Av. Sayil en
Cancún, Quintana Roo, México. La fachada era de aspecto reluciente, con grandes
ventanales, todo con un estilo sofisticado y minimalista, al ingresar podemos
observar un despliegue de algunos de los productos que ofrecen sobre todo los
relacionados con control de acceso y video-vigilancia. A escasos metros de la
entrada nos encontramos con un amplio mostrador metálico, dispuesto a modo de
bienvenida y atención rápida al cliente. Al acercarnos amablemente nos fue dada
la bienvenida por parte de una mujer joven de aproximadamente 25 años de edad de
nombre Gabriela Sandoval Gutiérrez, me presenté y rápidamente procedí a exponer
mi solicitud, expuse la necesidad por cuestiones académicas de tener diálogo
con algún representante de su empresa, mismo que esté profundamente
especializado en el área de la domótica, para poder concertar una cita para que
con tiempo y forma podamos desarrollar una entrevista en donde se pueda abordar
de manera precisa ciertos temas relacionados con el campo antes expuesto.
Ante la presente solicitud la Srita. Sandoval asintió y muy
diligente me pidió que aguarde a la espera unos minutos, mientras ella daba
solución a la actual situación. Pasados aproximadamente 15 min. La Srita.
Sandoval regresó acompañada de un hombre de edad media de aproximadamente 35 a
40 años de nombre Marcelo Aguillón Estrada, mismo que se presentó como
responsable del departamento de desarrollo e innovación tecnológica de la
empresa. Sin mayor consumo de tiempo, me presenté nuevamente y volví a exponer
la solicitud para concertar una cita para el día 23 de mayo, con el fin de
abordar temas relacionados con la domótica, la automatización y el control por
voz todo ello mediante una dinámica de entrevista, con preguntas concretas
predefinidas actividad que quedaría videograbada.
Ante la solicitud propuesta amablemente asintió y se dijo
dispuesto a recibirme el día 23 de mayo para con calma realizar la entrevista a
la misma hora, las 14:00 horas, para lo que pidió considere a mi interés, el
que no se realice la videograbación y todo se maneje como una entrevista en
estricto apego académico, limitando el recaudo de información por medio
escrito, todo lo anterior debido a que por políticas de la empresa, permitir un
proceso de videograbación requeriría una gestión mayor y más elaborada, misma
que ciertamente podría no convenir a nuestro interés académico pues la cuestión
del tiempo en que se tuviese que esperar una respuesta. Agradecido del
recibimiento y positiva respuesta, procedí a despedirme de todos quienes me
atendieron y me retiré del lugar a las 14:40 horas.
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