Sesion 6: Actividad 2: Entrevista.

Entrevista Estructurada:

Duración Aproximada: 45-60 min.

Fecha y hora de la cita: 23 de mayo de 2018 a las 14:00 horas.

Lugar: Instalaciones matriz de la empresa CCTVX CANCÚN: Tu seguridad es nuestro negocio. S.A. de C.V.

Entrevistado: Ing. Marcelo Aguillón Estrada.

Entrevistador: C. Julio César Sosa Yeladaqui.

Tema: El control por voz en automatización y domótica.

Preguntas Propuestas:

1.    ¿En qué campo profesional se desarrolla?

-          “Me titulé como ingeniero en metalmecánica en la Universidad Tecnológica de San Luis Potosí, actualmente dirijo el departamento de desarrollo e innovación tecnológica de CCTVX CÁNCUN”.

2.    ¿Cuánto tiempo tiene laborando en aspectos relacionados al campo de la automatización?

-          “Llevo laborando y efectuando proyectos en el campo de la automatización por 18 años aproximadamente, siendo 6 los que me preceden en CCTVX Cancún”.

3.    ¿Qué nivel de impacto tiene actualmente la automatización?

-          “Bueno, creo que el impacto de la automatización en el mundo de hoy, es inmenso, necesario, notorio e irreversible; un elemento inconfundible y tremendamente notorio en la actualidad, es la utilización o intervención de computadoras a cualquier nivel o etapa de la vida diaria, desde nuestra casera, hasta grandes y complejos centros tecnológicos y es que cabría también detenernos y empezar por definir o conceptualizar que es la automatización, ante lo que podemos decir que la automatización es la implementación de medios artificiales que en menor o mayor medida realizan o ejecutan una gran variedad de tareas sin la necesidad total o parcial de la intervención de los seres humanos”.

4.    ¿Qué es la domótica?

-          “Pues podríamos decir que es un campo de la automatización que se enfoca en el sector del hogar y la pequeña o mediana empresa, o como se suele decir en ingles ¡SOHO! Small Office and Home. Abarca temas de control de accesos, apertura y cierre de puertas y ventanas, sistemas de alarmas, sistemas de video-vigilancia, entretenimiento, control de suministro de agua y gas entre otros”.

5.    ¿Qué es el control por voz?

-          “El mando por voz, es la capacidad o la funcionalidad que tienen determinados dispositivos para recibir y ejecutar órdenes a partir de la emisión de las mismas utilizando la voz del operador o usuario”.

6.    ¿Todo es controlable por voz?

-          “La mayor parte de las funciones generales de un sistema automatizado del hogar u oficina pueden ser susceptibles de ser gobernados por medio de la voz”.

7.    ¿Cuáles son las ventajas del control por voz?

-          “Un primer concepto que bien puede ser entendido como una ventaja, es el no requerir ningún tipo de instrumento anexo, con el cual poder dar órdenes a un dispositivo, esto debido a que el instrumento propiamente dicho es en este caso son las cuerdas vocales, la boca, los labios y la lengua, elementos que en orden biológico suelen traer preinstalados la mayoría de las personas, y que nos permiten emitir la voz, misma que en otras palabras representan señales sonoras. Otra ventaja en extremo valiosa, en términos de accesibilidad, es la capacidad de brindar a las personas con ciertos tipos de discapacidad, tales como la debilidad visual o con algún tipo de impedimento motriz, poder controlar algunos de los elementos que le rodean, encender las luces, abrir o cerrar una puerta o ventana, incluso darle de comer a una mascota; todo lo anterior y de la mano con el primer punto de ventaja, la facilidad de interacción que el mando por voz nos ofrece”.

8.    ¿Qué limitantes o retos a resolver conoce acerca del control por voz?

-          “Un punto muy importante a considerar es el relacionado con la seguridad, pues una cosa es el reconocimiento de dialogo o speech recognition y otra muy distinta aquella que generalmente llamamos reconocimiento de voz o speeker recognition, pues esta última implica, poder reconocer quien está emitiendo el mensaje, cierto que bien se puede utilizar una palabra clave, pero el poder reconocer quien es la persona que pronuncia  la palabra clave, incrementa de forma importante la seguridad de los sistemas domóticas, además de volver más dinámica y especifica la interacción en escenarios con usuarios diferentes”.

9.    ¿Considera que las limitantes planteadas sean posibles de resolver a corto o mediano plazo?

-          “Totalmente, hoy día los avances en inteligencia artificial corren a pasos gigantescos en comparación con épocas anteriores, y es que, en el tema específico del mando por voz, la inteligencia artificial cumple un papel decisivo tanto así que si el campo de la inteligencia artificial no existiera tal cual es, el control por voz simple y sencillamente fuera un sueño de ciencia ficción, si a eso le aumentamos la paulatina mejora en la proporción costo/poder de computo, tenemos que la posibilidad de ver cubiertas de manera formidable, algunas o todas las limitantes planteadas es muy alta”.

10. ¿Considera que el control por voz, como de obligado requerimiento en la mayoría de las soluciones domóticas disponibles en el mercado?

-          “Consideraría que, si puede figurar como una característica de implementación obligada, si bien quizás no para todo tipo de tecnología o componente de automatización, pero definitivamente si para la gran mayoría de los mismos, sobre todo en comunión con los principios de inclusión y accesibilidad, que se encuentran muy en boga en la actualidad”.

11. ¿Cómo vislumbra el control por voz a futuro?

-          “Tomando en cuenta los últimos cuestionamientos, veo un futuro cada día más automatizado, no solo en términos de cobertura, sino también en términos de profundidad del grado y complejidad de la automatización, vislumbro sistemas domóticos en donde el control por voz, se asemeje con asombrosa naturalidad, al de un dialogo común y corriente que se tiene entre dos personas, todo esto considerando desde luego, sistemas más potentes, más veloces y sobre todo más inteligentes, fíjate que hay un dato que no mencionamos en las limitantes y es el de la barrera del idioma, es común aún que muchos sistemas domóticos que dicen contar con mando por voz, suelen estar en inglés, requiriendo invariablemente que el usuario pronuncie con la mayor precisión ordenes en inglés, hecho que marca un problema considerable, siendo un país mayoritariamente hispanoparlante, otro detalle es la ausencia de normas o estándares disponibles que se enfoquen en concreto al campo de la domótica, si bien existen algunos intentos muy respetables, quizás se requiera un mayor esfuerzo e interrelación entre quienes lideran la industria de la automatización. Es pues que esta y muchas otras limitantes se verán superadas en el mediano plazo tal como habíamos comentado, hecho que permitirá no solo la expansión masiva del control por voz; también brindará una interacción más segura, dinámica y amena por parte de los usuarios”.